Ritual de Silêncio
O Ritual do Silêncio reúne tudo o que você precisa para criar duas velas aromáticas e dois sabonetes artesanais. O kit contém ingredientes cuidadosamente porcionados, materiais de apoio e um manual com instruções detalhadas para que você prepare cada etapa com facilidade e transforme esse momento em um ritual de autocuidado.
E a experiência não termina quando os produtos ficam prontos. Você também recebe orientações para viver o seu Ritual do Toque: sugestões para preparar o ambiente, desacelerar, despertar os sentidos e transformar um simples momento de autocuidado em uma pausa de presença, carinho e reconexão consigo mesma.
"Você não precisa saber fazer. Nós enviamos os ingredientes na medida certa, um passo a passo detalhado e conduzimos você por uma experiência de autocuidado criada para desacelerar, criar com as próprias mãos e viver um momento de presença."
Política de Trocas e Devoluções
Na Alma Ritual, cada kit é preparado com muito cuidado para chegar até você em perfeitas condições.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para isso, o produto deve:
estar sem sinais de uso;
ser devolvido com todos os itens da embalagem original;
conter manuais, acessórios e brindes.
Após o recebimento e conferência do kit, realizaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.
O frete da devolução por arrependimento é de responsabilidade da Alma Ritual.
Produto com avaria
Se sua encomenda chegar violada, danificada ou com algum item faltando:
entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento;
envie fotos da embalagem e dos produtos.
Após a análise, enviaremos um novo produto ou realizaremos o reembolso, sem qualquer custo.
Produtos que não podem ser devolvidos
Por questões de higiene e segurança, não aceitamos devolução de kits que:
tenham sido utilizados;
estejam com embalagens internas violadas;
apresentem ausência de itens.
Como solicitar
Basta entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp informado no site, informando:
número do pedido;
nome completo;
motivo da solicitação.
Responderemos em até 2 dias úteis.
